احتمالاً بهعنوان یک کاربر شبکههای اجتماعی میدانید که امنیت حساب کاربریتان چقدر مهم است. این روزها هکرها و هرزنامه نویسان (اسپمرها) بسیار هوشمندانه تر عمل میکنند، بنابراین سیستمعاملهایی مانند Instagram کاربران را تشویق میکنند تا دو مرحله ای کردن رمز اینستاگرام را روی حساب خود فعال کنند. یک سطح امنیتی بیشتر که حساب شما را قبل از اینکه در دسترس قرار دهد با دو یا چند دستگاه دیگر بررسی میکند. فعال سازی تأیید دو مرحله ای اینستاگرام به دو روش انجام میشود. اولین و سادهترین روش استفاده از شماره تلفن همراه شماست. وقتی وارد حساب اینستاگرام خود میشوید، یک پیام متنی با کد منحصربهفرد به تلفن شما ارسال میکند. در روش دوم از یک برنامه تأیید دو مرحله ای اینستاگرام استفاده میشود. در این مقاله نحوه تأیید دو مرحله ای اینستاگرام به هر دو روش توضیح داده میشود؛ با ما همراه باشید.
[lwptoc]
تأیید دو مرحله ای اینستاگرام چیست؟
تأیید دو مرحله ای اینستاگرام یک ویژگی امنیتی است که درست قبل از ورود به حساب کاربریتان قرار میگیرد و از حساب اینستاگرام و رمز عبور شما محافظت میکند. یک ترکیب قوی از کاراکترهای تصادفی که فقط به صاحب حساب نشان داده میشود. به بیان ساده دو مرحله ای کردن رمز اینستاگرام همانند یک کد امنیتی برای حساب Instagram شما عمل میکند. با فعال سازی تأیید دو مرحله ای اینستاگرام، زمانی که شخصی سعی میکند از دستگاهی که آن را نمیشناسید وارد حسابتان شود، یک اعلان دریافت میکنید. اگر خودتان هم بخواهید وارد حساب کاربریتان شوید از شما میخواهد تا کد ورود خاصی که از طریق پیامک یا برنامه تأیید دو مرحله ای اینستاگرام برایتان ارسال شده است را وارد کنید.
تأیید دو مرحله ای اینستاگرام یک ویژگی امنیتی است که درست قبل از ورود به حساب کاربریتان قرار میگیرد و از حساب اینستاگرام و رمز عبور شما محافظت میکند.
شاید بگویید که با یک نام کاربری و رمز ورود وارد حساب Instagram خود میشوم بنابراین اعمال یک رمز دیگر چه فایدهای دارد؟ فقط امنیت بیشتر. با دو مرحله ای کردن رمز اینستاگرام، دو مرحله امنیتی (همانطوری که از نامش پیداست) را برای دسترسی به حساب خود طی میکنید: یکی نام کاربری و رمز عبور و دیگری کد تأیید دو مرحله ای اینستاگرام.
آموزش تأیید دو مرحله ای اینستاگرام
۱. برنامه اینستاگرام خود را روی تلفن همراهتان باز کنید.
۲. با ضربه زدن روی آیکون پروفایل در گوشه سمت راست پایین صفحه وارد پروفایل خود شوید.
۳. روی سه خط افقی گوشه بالا و سمت راست صفحه پروفایل کلیک کنید.
۴. از منوی بازشده گزینه “Settings” را انتخاب کنید.
۵. در بخش تنظیمات، گزینه “Security” را انتخاب کنید.
۶. در بخش ورود به سیستم (Login Security) روی گزینه تأیید دو مرحله ای اینستاگرام (Two-Factor Authentication) کلیک کنید.
۷. اکنون گزینه “Get Started” را انتخاب کنید. دو گزینه ” Login code from a third party authentication app” و “SMS code from your mobile phone” برای امنیت بیشتر به شما نمایش داده میشود.
۸. اگر گزینه کد پیامک از تلفن همراه خود را انتخاب کنید، صفحهای برایتان باز میشود. روی گزینه “Text Message” کلیک کنید. اکنون شماره تلفن خود را وارد کرده و روی گزینه “Next” کلیک کنید. اگر کدی که از طریق پیامک برایتان ارسال شده است را درست وارد کنید، تأیید دو مرحله ای اینستاگرام شما باید فعال شود. اینستاگرام همچنین فهرستی از کدهایی در اختیارتان قرار میدهد که میتوانید در مواقعی که به تلفن همراهتان دسترسی ندارید از آنها استفاده کنید. بنابراین یک اسکرین شات از این صفحه بگیرید یا کدی که انتخاب کردهاید را در برگهای یادداشت کنید.
۹. اگر میخواهید از یک برنامه تأیید دو مرحله ای اینستاگرام استفاده کنید، روی گزینه “Login code from a third party authentication app” کلیک کنید. اگر یک نمونه از این برنامهها را روی تلفن همراهتان نداشته باشید اینستاگرام بسته به دستگاه شما برنامه Google Authenticator یا Duo Mobile را به شما پیشنهاد میدهد. برنامه پیشنهادی را دانلود کرده و سپس روی گزینه “Next” ضربه بزنید.
۱۰. پس از اتمام بارگیری برنامه، صفحهای برای بازیابی کد دسترسی به برنامه تأیید دو مرحله ای اینستاگرام برایتان باز میشود.
۱۱. کد را از برنامه کپی کرده و سپس به حساب کاربری خود در اینستاگرام برگردید و این کد را در کادر Text بنویسید.
۱۲. اکنون با برنامه تأیید دو مرحله ای اینستاگرام رجیستر میشوید تا هرزمانی که میخواهید وارد حساب Instagram خود شوید یک کد برای تأیید به برنامه ارسال شود.
۱۳. در آخر روی گزینه “Done” پایین صفحه کلیک کنید. اکنون فعال سازی تأیید دو مرحله ای اینستاگرام به پایان رسیده است.
حتما بخوانید: دیلیت اکانت اینستاگرام
حذف تأیید دو مرحله ای اینستاگرام
برای غیر فعال سازی تأیید دو مرحله ای اینستاگرام مراحل زیر را دنبال کنید:
۱. برنامه اینستاگرام را روی تلفن همراهتان باز کنید و وارد حساب کاربریتان شوید.
۲. با ضربه زدن روی آیکون پروفایل، گوشه سمت راست پایین صفحه، وارد پروفایل خود شوید.
۳. در بالای سمت راست صفحه روی آیکون سه خط عموی کلیک کنید و وارد بخش تنظیمات شوید.
۴. اکنون وارد بخش “Security” شوید.
۵. روی گزینه تأیید دو مرحله ای اینستاگرام (Two-Factor Authentication) کلیک کنید.
۶. دکمۀ کشویی و آبیرنگی که کنار گزینه “Text Message” یا “Authentication App”میبینید را به سمت چپ بکشید تا خاموش شود.
۷. اکنون صفحهای برای حذف تأیید دو مرحله ای اینستاگرام باز میشود. روی گزینه Turn Off کلیک کنید.
مشکل تأیید دو مرحله ای اینستاگرام
اگرچه دو مرحله ای کردن رمز اینستاگرام باعث بالا بردن امنیت پیج اینستاگرام و حفظ حریم خصوصی شما میشود اما برخی از کاربران تمایلی به فعال سازی آن ندارند. زیرا زمانی که آن را فعال میکنید نمیتوانید بدون وارد کردن کد تأیید از طریق پیامک یا برنامه تأیید دو مرحله ای اینستاگرام، به حساب کاربری خود دسترسی داشته باشید. بنابراین اگر تلفن خود را گم کنیم یا با فراموشی رمز دو مرحله ای اینستاگرام روبرو شویم چه اتفاقی میافتد؟
اگر گوشیتان گم شده باشد یک راهحل این است که تا زمانی که به تلفنتان دسترسی یابید تأیید دو مرحله ای را غیرفعال کنید. نگران نباشید با کدی که اینستاگرام به ایمیلتان ارسال میکند شما از هر دستگاه دیگری (حتی کامپیوتر) میتوانید وارد حسابتان شوید. ممکن است حسابتان را روی لپتاپ ذخیره کرده باشید. به این ترتیب بهراحتی میتوانید وارد بخش ” Privacy and Security” حساب کاربریتان در اینستاگرام شوید و تأیید دو مرحله ای اینستاگرام را خاموش کنید.
اما راهحل سادهتری نیز وجود دارد. هنگامیکه رمز دو مرحله ای را روی حساب خود فعال میکنید اینستاگرام چند نمونه کد بازیابی جهت دسترسی به شما ارائه میدهد. در صورت گم شدن تلفن یا عدم دریافت کد از طریق برنامه تأیید دو مرحله ای اینستاگرام میتوانید از این کدها برای ورود به حساب خود استفاده کنید. فقط کافی است این کدها را در جای امنی ذخیره کنید و نگه دارید. حتی اگر این کدها را یادداشت نکردهاید و به آن دسترسی ندارید دو راهحل برای بازیابی رمزتان وجود دارد:
- بازیابی شماره تلفن گم شده: اگر برای تأیید دو مرحله ای اینستاگرام از طریق پیامک اقدام کرده باشید یک راهحل برای بازیابی رمز دو مرحله ای، میتواند بازیابی شماره تلفن گم شده شما باشد. برای بازیابی شماره خود میتوانید با اپراتور تلفن همراهتان تماس بگیرید تا آن را برایتان بازیابی کنند.
- از پشتیبانی اینستاگرام کمک بگیرید: اگر نام کاربری و رمز عبور اینستاگرام خود را دارید با اینستاگرام از طریق ایمیل تماس بگیرید و از آنها بخواهید حساب شما را بازیابی کنند. این پروسه ممکن است چند روز طول بکشد.
اگر با فراموشی رمز دو مرحله ای اینستاگرام مواجه شدهاید و نتوانستید با کد ارسال شده از طریق ایمیل یا تلفن وارد حسابتان شوید، میتوانید رمز عبور اینستاگرام را بهصورت زیر بازیابی کنید:
- از طریق تلفن یا کامپیوتر وارد اینستاگرام شوید.
- نام کاربریتان را وارد کنید.
- روی گزینه رمز خود را فراموش کردهام کلیک کنید.
- اکنون روی گزینه “Need more help” ضربه بزنید.
- لینکی به تلفن یا ایمیل شما ارسال میشود.
- برای تأیید رمز عبور جدید و ایمیل، دستورالعمل ارائهشده در ایمیل یا تلفن همراهتان را دنبال کنید.
- اکنون میتوانید وارد حساب کاربریتان شوید و در صورت تمایل از بخش تنظیمات، تأیید دو مرحله ای اینستاگرام خود را خاموش کنید.
حتما بخوانید: سایز استوری اینستاگرام
چرا کد تأیید دو مرحله ای اینستاگرام ارسال نمیشود؟
اگرچه دو مرحله ای کردن رمز اینستاگرام برای افزایش امنیت و محافظت از حساب کاربری اضافه شده است، اما عدم دریافت کد تأیید یک تجربه واقعاً ناامیدکننده است بهویژه زمانی که یک کاربر قانونی باشید. عدم دریافت کد تأیید دو مرحله ای یک مشکل رایج است که معمولاً به دستگاه تلفن شما و تنظیمات آن مربوط میشود. خوشبختانه راهحلهایی برای رفع این مشکل وجود دارد اما قبل از آن بهتر است بفهمیم چرا کد تأیید دو مرحله ای اینستاگرام ارسال نمیشود؟
این مشکل اغلب زمانی که با فراموشی رمز دو مرحله ای اینستاگرام مواجه میشوید یا میخواهید با دستگاه دیگری وارد حساب کاربریتان شوید رخ میدهد. همچنین زمانی که قصد دارید از یک دستگاه برای ورود به چندین حساب کاربری استفاده کنید این مشکل ممکن است رخ دهد. استفاده از برنامهها یا وبسایتهای شخص ثالث برای خودکار سازی فعالیتهایی مثل لایک کردن، فالو و آنفالوکردن، دایرکت دادن و … در اینستاگرام نیز عامل دیگری است که میتواند تأیید دو مرحله ای اینستاگرام را با مشکل مواجه کند. برای رفع این مشکل راهحلهای زیر را امتحان کنید:
۱. از صحت شماره تلفن واردشده در تنظیمات اینستاگرام مطمئن شوید: اشتباه وارد کردن شماره تلفن در بخش کد تأیید دومرحلهای میتواند مانع از دریافت کد امنیتی شود بنابراین قبل از اینکه از اکانت خود خارج شوید مجدداً شماره تلفن خود را بررسی کنید. اگر قبلاً شمارهای را در این قسمت وارد کردهاید که اکنون به آن دسترسی ندارید قبل از اینکه از اکانت خود خارج شوید شماره جدیدتان را در قسمت مربوطه وارد کنید.
۲. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید: در صورت عدم اتصال پایدار و فعال به اینترنت، درخواست اینستاگرام برای دریافت کد امنیتی ممکن است کمی طول بکشد. بنابراین اگر با مشکل اتصال یا کندی اینترنت روبرو هستید منتظر بمانید تا مشکل حل شود و سپس درخواست کد را ارسال کنید.
۳. تلفن خود را خاموش و روشن کنید: گاهی اوقات خاموش و روشن کردن تلفن همراه ممکن است روند دریافت کد تأیید برای ورود به Instagram را آسان کند.
۴. پاک کردن Cache: گاهی اوقات پاک کردن حافظه پنهان برنامه اینستاگرام میتواند مشکل عدم دریافت کد تأیید برای ورود به حساب را حل کند. برای پاک کردن حافظه Cache اینستاگرام از بخش تنظیمات تلفن همراه خود وارد بخش مدیریت برنامهها شوید. برنامه اینستاگرام را انتخاب کنید و وارد بخش محل ذخیره (Storage) شوید، سپس روی گزینه پاک کردن حافظه پنهان ضربه بزنید.
۵. از VPN استفاده کنید: اگر آی پی های ایران توسط اینستاگرام بلاک شده باشند، برای دریافت کد تأیید دو مرحله ای با مشکل مواجه میشوید. در چنین مواقعی بهتر است از VPN برای تغییر IP خود استفاده کنید، در این صورت اگر عدم ارسال پیامک به دلیل بلاک شدن IP باشد مشکل برطرف خواهد شد.
۶. برای ورود به اینستاگرام با مرورگر امتحان کنید: وقتی دریافت کد تأیید از داخل برنامه کار نمیکند سعی کنید با مرورگر لپتاپ یا موبایل، وارد حساب کاربری خود شوید. با این روش میتوانید بهصورت ناشناس به اینستاگرام دسترسی داشته باشید زیرا حافظه Cache را ذخیره نمیکند.
۷. کد تأیید دیگری را امتحان کنید: اگر تمام روشهای فوق را امتحان کردهاید و نتیجه نگرفتید تنها کاری که میتوانید انجام دهید این است که چند ساعت منتظر بمانید و مجدداً تلاش کنید. همچنین میتوانید از روش دیگری مثل ایمیل برای دریافت کد تأیید استفاده کنید. درنهایت وقتی تمام گزینهها را امتحان کردهاید و همچنان مشکل داشتید میتوانید با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید.
حتما بخوانید: دانلود از اینستاگرام
کلام آخر اینکه درست است که فرایند تأیید دو مرحله ای اینستاگرام ممکن است مشکلساز شود اما با وجود آن دیگر نگران امنیت حساب کاربری خود نخواهید بود. کافی است کدهای پیشنهادی را در جایی امن نگه دارید تا از بروز مشکل تأیید دو مرحله ای اینستاگرام جلوگیری کنید.